Gizlilik Politikası
Planlio, öğrenci koçluğu ve akademik takip hizmetinin sunulabilmesi için gerekli kişisel ve akademik verileri güvenli şekilde işler. Bu politika mobil uygulama ile web platformunu kapsar.
İşlenen veriler
- Ad, e-posta adresi, telefon ve kullanıcı rolü gibi hesap bilgileri.
- Sınıf, hedef, ödev, çalışma, deneme, konu gelişimi, okuma ve rapor gibi akademik takip verileri.
- Güvenlik amacıyla oturum, IP adresi, cihaz/tarayıcı ve işlem geçmişi bilgileri.
Kullanım amaçları
Veriler; kimlik doğrulama, rol ve yetki kontrolü, koçluk hizmetinin yürütülmesi, akademik gelişimin raporlanması, sistem güvenliği ve kullanıcı desteği için kullanılır. Reklam amacıyla kullanıcı takibi yapılmaz ve kişisel veriler satılmaz.
Yapay zekâ desteği
Koçun açıkça başlattığı yapay zekâ işlemlerinde, yanıt üretebilmek için gerekli akademik özet ve koç tarafından yazılan içerik OpenAI hizmetine iletilebilir. Şifre, erişim anahtarı ve ödeme bilgileri yapay zekâ hizmetine gönderilmez. Yapay zekâ çıktıları koçun değerlendirmesinin yerine geçmez.
Hizmet sağlayıcılar ve güvenlik
Barındırma, e-posta ve yapay zekâ gibi teknik hizmet sağlayıcılar yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli ölçüde veri işler. Erişimler rol bazlı sınırlandırılır; oturumlar güvenli erişim anahtarlarıyla korunur ve önemli işlemler kayıt altına alınır.
Saklama ve silme
Veriler hizmet ilişkisi ve yasal yükümlülükler boyunca saklanır. Kullanıcılar mobil uygulamadaki Hesabım bölümünden hesap ve kişisel veri silme talebi başlatabilir. Talep en geç 30 gün içinde değerlendirilir. Yasal olarak saklanması zorunlu kayıtlar, ilgili zorunluluk süresince sınırlı biçimde korunabilir.
İletişim
Gizlilik talepleri için destek@planlio.co adresinden bize ulaşabilirsiniz.